Monday, November 27, 2017

孩子的Beats耳机价值2200,今天带去学校参加活动,被同学抢走不小心弄断了,该让他赔吗?


孩子的Beats耳机价值2200,今天带去学校参加活动,被同学抢走不小心弄断了,该让他赔吗?

这是知乎上的一个提问。个人觉得这样处理非常好。


首先,这种事,早晚会遇到,正好可以以此来教育一下孩子如何处理此类事情。这是一个教育机会。而不只是解决问题这单一目标。



第一步,需要孩子学会正常的描述事实,要客观表达事实经过,不能主观的只说对自己有利的描述。要告诉他,如果有说谎,那损失,就从零用钱里扣。如果正确描述经过,会由家长去处理。让他学会在压力下,正确描述事实。这个过程,家长要善于引导和观察。自己的孩子,想什么,应该最了解吧。

第二步,鼓励孩子自己提出看法,应该怎么处理?想怎么处理?理想的是什么?最差的结果是什么?如果不能接受最差的结果,会怎么改进,总之,就是引导他从各个角度来思考不同的对策。
最后,再给出家长的建议。一起商量解决。这个过程,小到此事,大到今后处理国家大事,都是一样的流程。当然,也要告诉他,家长老师,也可能出错,建议如果不对,小孩也可以再商量。
如果大家一起商量的办法,也没有得到理想结果,那也得承受,作什么事,肯定会有失败的风险的。

需要指出的是:忍让不是宽容,要求对方赔偿是合理正当的要求。每个人都要为自己的错误负责,同学就得为他的错误负责。

维护自己的合法权益需要知识,资源和技巧。

你现在可以利用班规和校规的知识来要求对方赔偿(里面有损坏公物要赔偿的条款,如果没有,可以找法律条文,正好,教孩子自己上网或图片馆查这些),这是知识;利用家长和老师施加压力,这是资源;和对方商量具体的赔偿方案,这是技巧。
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最重要的是提醒孩子,应当重视的不是赔偿本身,而是对方的态度。

对方如果承认错误,愿意赔偿,那么价格可以适当降低,甚至可以交一个朋友,对方如果不承认错误,胡搅蛮缠,那就公事公办,不要怕事,家长会在你背后力挺你据理力争。

最后要总结整个事件,让孩子提炼出学习到的教训。

这是让孩子养成对事情回顾一下的习惯,相对于教训本身相比,更加宝贵的是总结教训的意识和习惯。

这些小事,在孩子长大后,可以教会他们正确的处理大事。

家长的一个很重要的责任,就是针对成长过程中的一些点,利用这些点进行生动的亲身经历教育。让孩子学到方法。



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